Адвокат по гражданским делам Вячеслав Астафьев добился отказа в иске недобросовестному потребителю, который пытался взыскать с организации-продавца напольных покрытий возврата денежных средств и штрафные санкции за поставленный паркет.
В рассматриваемом споре о защите прав потребителя потребитель предъявил иск к организации, продавшей ему паркет для дома. Стоимость паркета составляла около 350 тыс. руб. На момент получения паркета потребитель передумал и решил отказаться от сделки несмотря на то, что паркет был сделан на заказ и не мог быть использован продавцом для дальнейшей перепродажи в связи с уникальностью размеров и цвета паркетной доски. Потребитель стал настаивать, что паркет является ненадлежащим по цвету и размеру и отказался его принять, предъявив претензию и потребовав возврата денежных средств. Получив отказ продавца вернуть деньги, потребитель подал иск в суд о взыскании около 900 тыс. руб., куда вошла стоимость паркета, штрафные санкции за отказ вернуть деньги и моральный ущерб.
В судебном заседании адвокат обосновал суду, что потребитель злоупотребляет правом на обращениев суд, так как паркет был надлежащего качества. Защита в суде добилась назначения независимой экспертизы, которая установила, что паркетные доски имели естественный разнотон и фактуру, что допускается в натуральной древесине и не является недостатком. О возможном разнотоне и разной фактуре досок потребитель предупреждался в письменном виде при заключении договора с продавцом. Таким образом, суд в иске отказал, взыскав с потребителя затраты организации-продавца на юридические услуги.
.jpg)
г.Екатеринбург, ул.Машиностроителей, 19,
офис 135/18, офисная галерея «Бизнес Групп» (вход справа от Альфа-Банка).
тел. +7 922 02 02 777
эл.почта: mail@advokatastafev.ru
