Недобросовестный потребитель проиграл иск

Адвокат по гражданским делам Вячеслав Астафьев добился отказа в иске недобросовестному потребителю, который пытался взыскать с организации-продавца напольных покрытий возврата денежных средств и штрафные санкции за поставленный паркет.

В рассматриваемом споре о защите прав потребителя потребитель предъявил иск к организации, продавшей ему паркет для дома. Стоимость паркета составляла около 350 тыс. руб. На момент получения паркета потребитель передумал и решил отказаться от сделки несмотря на то, что паркет был сделан на заказ и не мог быть использован продавцом для дальнейшей перепродажи в связи с уникальностью размеров и цвета паркетной доски. Потребитель стал настаивать, что паркет является ненадлежащим по цвету и размеру и отказался его принять, предъявив претензию и потребовав возврата денежных средств. Получив отказ продавца вернуть деньги, потребитель подал иск в суд о взыскании около 900 тыс. руб., куда вошла стоимость паркета, штрафные санкции за отказ вернуть деньги и моральный ущерб. 

В судебном заседании адвокат обосновал суду, что потребитель злоупотребляет правом на обращениев суд, так как паркет был надлежащего качества. Защита в суде добилась назначения независимой экспертизы, которая установила, что паркетные доски имели естественный разнотон и фактуру, что допускается в натуральной древесине и не является недостатком. О возможном разнотоне и разной фактуре досок потребитель предупреждался в письменном виде при заключении договора с продавцом. Таким образом, суд в иске отказал, взыскав с потребителя затраты организации-продавца на юридические услуги.



 

Вячеслав Астафьев — отличный адвокат из Екатеринбурга

620049, Екатеринбург ул. Машиностроителей, 19 офис 135/18, БЦ «Прогресс» (вход рядом со Сбербанком)

тел. +7 922 02 02 777

эл.почта: mail@advokatastafev.ru