25 июля 2017 года в Свердловской областной гильдии адвокатов Вячеслав Астафьев провел авторский мастер-класс «Основы юридического маркетинга». В мероприятии приняли участие представители юридического сообщества: частнопрактикующие юристы, представители юридического консалтинга, а также адвокаты Екатеринбурга. Порадовал возраст участников – от студентов до старшего поколения.
В начале мероприятия Вячеслав сообщил, что не является маркетологом и не ставит перед собой цели научить маркетингу, и предложил в формате беседы поделиться своим жизненным и профессиональным опытом продвижения оказания юридических услуг. Аудитория с удовольствием приняла предложение.
Сначала обсудили принципы юридического маркетинга и как они проявляются в ежедневной деятельности юриста. Все были единодушны и согласились, что искренняя и профессиональная работа в интересах клиента – основа эффективного маркетинга. Постоянство и системность продвижения услуг юриста, также является важнейшим качеством успеха в юридической сфере. Для эффективного юридического маркетинга необходимо реализовывать свой потенциал, через удовлетворение интересов доверителя, и как побочный эффект полезной и продуктивной деятельности - приходят деньги. Таким образом, главным в юридическом маркетинге является помощь клиенту, внимание и забота о его интересах.
Присутствовавшие отметили слабое развитие маркетинга как в адвокатуре, так в целом в юридическом сообществе. Адвокаты сетовали на отсутствие в адвокатуре обучающих программ, посвященных юридического маркетингу и выражали недовольство, что старшее поколения адвокатов не поощряет адвокатскую рекламу. В результате полемики пришли к выводу, что в рекламе адвоката важен баланс между необходимостью привлечения новых клиентов и соблюдением традиций адвокатуры.
На мастер-классе рассмотрели тактику и стратегию юридического маркетинга, а также приемы маркетинга в работе с клиентами. Выяснили, что тактика и стратегия зависят от опыта и стажа юриста. Если начинающим юристам необходимо зарабатывать себе имя и максимально распространять информацию о своей профессиональной деятельности, то более опытным представителям юридического сообщества необходимо сконцентрироваться на своей специализации и качестве юридических услуг. Основными приемами в работе с клиентами является работа с возражениями, правильный расчет объема работы и стоимости квалифицированной юридической помощи.
В завершении мастер-класса адвокат поделился ошибками в работе с клиентами и как удалось их исправить. Вячеслав считает, что главное в работе с доверителем - это честность и служение его интересам. «Относитесь к клиенту так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам» - заключил адвокат и пожелал всем успеха и процветания.
В социальных сетях Вячеслав Астафьев выразил благодарность всем причастным к организации мастер-класса и поблагодарил участников за потраченное время и деньги. Собранные средств адвокат направил на общественные цели: 50% на развитие Свердловской областной гильдии адвокатов и 50% - в фонд Чулпан Хаматовой «Подари жизнь».
г.Екатеринбург, ул.Машиностроителей, 19,
офис 135/18, офисная галерея «Бизнес Групп» (вход справа от Альфа-Банка).
тел. +7 922 02 02 777
эл.почта: mail@advokatastafev.ru