Защита прав потребителей

К спорам о защите прав потребителей относятся ситуации в которых граждане  споряд с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

  Распространенные споры о защите прав потребителя:

 - продажа некачественных товаров

 - оказание некачественных услуг

 - отказ удовлетворить законные требования потребителя

 - нарушением сроков выполнение работ

 Особенности дел

 Законодательством предусмотрена повышенная защита прав потребителя в виде взыскания различных штрафных санкций с недобросовестной организации. Например, человек заказал мебель и оплатил её. Однако покупатель не привез мебель или привез с нарушением срока, или привез некачественную. В этих случаях покупатель может не только отказаться от расторжения договора, но и потребовать возврата денег. Если продавец откажется добровольно выполнить требования, то при обращении в суд покупатель может рассчитывать не только на уплаченные деньги, но также на взыскание с продавца штрафа в размере 50% от уплаченных денег, штрафные санкции за пользование чужими денежными средствами, а также на неустойку за нарушение условий исполнения договора. Таким образом, с покупателя могут быть взыскано в два, а то и в три раза больше денежных средств, чем уплачено по договору. По данной категории споров суды, как правило, идут навстречу добросовестным потребителям и удовлетворяют их иски полностью или частично. Дела о защите прав потребителя достаточно распространены и встречаются в разных областях жизни: покупка товаров (бытовая техника, косметика, автомобили, продукты питания, одежда, строительные материалы и т.д.), оказание услуг (косметические, образовательные, посреднические услуги и т.д.), выполнение работ (ремонт, строительство, уборка, благоустройство и т.д.).

 

Статья по теме 

- Некачественный ремнт потолка - повод расторгнуть договор и взыскать штраф

- Защита прав потребителя по бансковским кредитам

- Потребительский экстремизм: как противостоять?

 

Стоимость услуг адвоката

- устная консультация от 2 000 руб

- письменная консультация от 3 000 руб

- подготовка заявления/жалобы/ходатайства от 3 000 руб

- участие в переговорах за 1 час от 3 000 руб

- изучение документов от 5 000 руб

- участие в судебном заседании от 5 000 руб

- медиация (переговоры) 1 час от 2 000 руб.

- сопровождение дела в суде от 15 000 руб.

 

Указанная информация не является публичной офертой. Перечень юридических услуг и окончательная стоимость, указаны ориентировочно, опеределяются индивидуально, в зависимости от объема работы и сложности ситуации. В цены не включены накладные расходы (командировочные, оплата услуг экспертных организаций и тд).

 

 

Вячеслав Астафьев — отличный адвокат из Екатеринбурга

620049, Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 19 офис 262, БЦ «Прогресс» (вход рядом со Сбербанком)

тел. +7 922 02 02 777

эл.почта: mail@advokatastafev.ru